Помогите разобраться

[Ratukas]

Не могу понять, что у меня творится с мобильным интернетом. Он у меня постоянно прерывается. Звонила в компанию, которая его предоставляет. Они думали три дня. Потом сказали что у меня проблема с виндой и предложили скачать у них файл FixTCP.exe Я его скачала, запускаю, но с ним ничего не происходит. Скачала заново еще несколько раз но ситуация повторялась. Интернет как прерывался так и прерывается.

[Ratukas]

Неужели мне никто не поможет?

[Мачо]

Мобильный интернет на каком устройстве-то? Ноутбук, КПК, сотовый?

А что ответили эти чудики, которые предложили скачать файл, после того, как Вы сказали, что у вас все по-прежнему?

[Ratukas]

Мобильный интернет на каком устройстве-то? Ноутбук, КПК, сотовый?

А что ответили эти чудики, которые предложили скачать файл, после того, как Вы сказали, что у вас все по-прежнему?

На ноутбуке.
Чудаки сказали, что нужно нести к ним в салон компьютер и будут разбираться. Но скорее всего они ничего сделают там. Я к ним уже однажды носила с другой проблемой, так они ковырялись-ковырялись, потом развели руками и сказали что не знают что делать. А та проблема устранилась через несколько дней сама каким-то чудесным образом.

[Игорь]

Ratukas, мы тут рады бы Вам помочь, но с этой проблемой никто Вам помочь не сможет, кроме суппорта того интернет-сервиса. Мы ж понятия не имеем как в Вильнюусе обстоит дело с мобильным интернетом... Может быть тут какая-нибудь тривиальная причина, может в Вашем районе просто сигнал слабый (и тогда Вам придется переезжать ближе к центру или в высотный дом ), а может и что-то посерьезнее. Я бы проверил, что софт для Вашего модема последней версии, и что сигнал у Вас достаточно сильный и не пропадает время от времени. Что еще посоветывать просто не знаю, может действительно отнесите ноутбук тем ребятам, пусть они посмотрят.

[Ratukas]

Ratukas, мы тут рады бы Вам помочь, но с этой проблемой никто Вам помочь не сможет, кроме суппорта того интернет-сервиса. Мы ж понятия не имеем как в Вильнюусе обстоит дело с мобильным интернетом... Может быть тут какая-нибудь тривиальная причина, может в Вашем районе просто сигнал слабый (и тогда Вам придется переезжать ближе к центру или в высотный дом ), а может и что-то посерьезнее. Я бы проверил, что софт для Вашего модема последней версии, и что сигнал у Вас достаточно сильный и не пропадает время от времени. Что еще посоветывать просто не знаю, может действительно отнесите ноутбук тем ребятам, пусть они посмотрят.

Дело в том, что связь там где я живу хорошая, и живу я на 9-м этаже. Они у меня уже об этом спрашивали, и их удовлетворил район моего проживания.
Но меня смущает один факт. Когда я первый раз им позвонила с этой проблемой пару месяцев назад, то они мне ответили, что эта проблема у всех, так как перегружен трафик, но они ее в данный момент решают и в ближайшем будущем все станет хорошо. Прошло время, я им снова звоню, а они уже придумывают другие причины. Может они мне "просто мозги пудрят" и с себя вину хотят сбросить на мою винду?

[KPbI3]

Ратукас

Может они мне "просто мозги пудрят" и с себя вину хотят сбросить на мою винду?

Пропуская способность мобильного интеренета в версии GPRS весьма ограничена. И если им пользуется одновременно много народа, то ждите проблем. Тяните оптику/витую пару, ставьте хDSL.

[Ratukas]

Ратукас

Может они мне "просто мозги пудрят" и с себя вину хотят сбросить на мою винду?

Пропуская способность мобильного интеренета в версии GPRS весьма ограничена. И если им пользуется одновременно много народа, то ждите проблем. Тяните оптику/витую пару, ставьте хDSL.

Я им снова сегодня позвонила, так они утверждают, что это с компом что-то плохо, предложили принести к ним в офис, они хотят проверить настройки какие-то.
Надо нести.

[KPbI3]

Ратукас

они хотят проверить настройки какие-то.

mtu проверьте, может поможет.

[Ratukas]

Ратукас

они хотят проверить настройки какие-то.

mtu проверьте, может поможет.

А что это такое? И где это проверять? Я не сильно-то в технических вопросах разбираюсь.

[KPbI3]

А что это такое? И где это проверять? Я не сильно-то в технических вопросах разбираюсь.

http://www.midisa.omnet.ru/reestr/detail-280.htm